• 發布時間:2019-01-14 15:17:49

由聯合健身提供會員服務系統的阿里巴巴口碑首家智慧健身房正式營業

2019年1月10日消息,阿里本地生活旗下的口碑公司今日宣布,已經完成了國內首家智慧健身房的改造,并且正式開始營業。據了解,這家智慧健身房擁有覆蓋全場的數字化系統,能在會員入場時自動識別身份,還可以實時收集、分析會員在場內的運動數據。在有氧、重力、自由拉伸、團課等多種健身場景下,口碑智慧健身房可以無干擾地追蹤會員運動的時間、速度、強度、課程內容等數據,通過數據為會員制定個性化的健身方案,讓用戶更科學地健身。
 
據透露,包括樂刻運動、一兆韋德等健身連鎖品牌也將和口碑合作智慧健身房。2019年,口碑將在全國12個重點城市升級1000家智慧健身房,讓健身行業享受數字化紅利,進入智慧運營的時代。
全國首家智慧健身房
 
用數據指導科學健身
 
跑步熱潮、KEEP走紅、馬拉松火爆、CrossFit大眾化……2015年開始,運動健身風潮逐漸在國內升溫,變成人們的生活方式。越來越多人走進健身房,希望通過科學的運動方式讓身體更健康更有活力。
 
雖然健身是新潮生活趨勢,但健身房卻是一個相對傳統的行業。健身房的預約咨詢、身體檢測、會籍辦理、課程預約、服務評價等流程,幾乎都需要人工登記和處理,效率較低。例如,辦會員卡需要填寫一堆紙質資料,健身指導需要購買私教課。顧客如果自助進行鍛煉,又很可能出現鍛煉強度和周期不科學、運動受傷等問題。
 
口碑的智慧健身房模式,計劃通過互聯網的平臺能力和數據能力,提升健身房的用戶體驗。據了解,經口碑改造的首家智慧健身房位于天津,與連鎖健身品牌優適健身合作,已經開始運營。顧客進入這家健身房的那一刻起,系統自動識別顧客的身份并追蹤顧客的實時運動軌跡,記錄顧客的運動類型、時長、強度、課程內容等數據。顧客的健身數據會和用戶身份自動匹配,在口碑APP里,用戶登錄就可以查看自己的鍛煉數據報告。
 
 
而口碑智慧健身房的大數據后臺,還會根據用戶的鍛煉數據給出科學的健身建議和方案。傳統的健身模式需要顧客依靠個人感覺去判斷健身情況,口碑智慧健身房則讓健身行為變成了可量化分析的數據,從而讓顧客更科學、有效地進行鍛煉。
 
除了健身全流程的數據化,智慧健身房的所有服務都可在線完成。在口碑APP里,顧客也能直接購買智慧健身房的月卡、年卡或者次卡,不需要再填寫一堆紙質資料。顧客也能直接在口碑APP里約課,或者查看在線課程。
 
在口碑智慧健身房里,各種線下服務也都實現了智能化。除了人臉識別入場外,智慧健身房里配置了智能體測、智能淋浴、衣柜等新潮設備,使用便捷、科學衛生。
健身市場前景看好
 
口碑:2019年升級1000家智慧健身房
 
第三方行業機構的數據顯示,北美的健身產業比較成熟。2018年,北美市場的健身產業規模達325億美元。其中,在美國,北美的3億口中約有6000萬付費健身會員,口占比高達20%。而在中國,2017年體育鍛煉的付費會員為1800萬,滲透率僅為1.5%。如果按照15%的口滲透率推算,我國的體育鍛煉付費會員理論上可以達到2億口,年交易規??蛇_1萬億民幣。
 
過去三四年,國內健身連鎖品牌紛紛加速擴張,共享健身房模式興起,整個健身產業進入了快速發展期。但與此同時,行業競爭更加激烈,健身房的數字化程度低、人力成本高、服務效率低等問題也暴露了出來。
 
口碑智慧健身房的模式,能夠很大程度上解決健身房的這些問題??诒罘帐聵I部總經理盧岸輝介紹說,依托口碑APP的平臺,健身房的會員卡辦理、約課、健身數據分析全部可以在線實現。健身數據的記錄和分析,也能讓健身房了解顧客的健身情況,為顧客提供量身定制的健身服務,大幅提高會員留存率和滿意度。
 
目前,包括樂刻運動、一兆韋德等健身品牌已經和口碑達成合作意向??诒矫嫱嘎?,2019年將在全國12個重點城市,聯合全國健身品牌升級1000家智慧健身房。
 
上一個20年,在年卡預售和強銷售模式下,大型健身俱樂部們享受了中國健身熱潮的人口紅利。但是,下一個20年,隨著行業競爭加劇,跑路、關店等問題出現,行業出現“寒冬”現象。阿里巴巴集團副總裁、口碑CEO范馳認為,健身行業需要回歸到健身服務的本質,用互聯網的數字能力升級服務模式和體驗,讓用戶能夠更科學、有效地健身。
 
“口碑會用平臺數字化的能力,升級一個又一個的本地生活場景,讓中小商家都能享受數字化的紅利。今天的智慧健身房只是一個新的開始。”范馳說。
 
口碑是阿里本地生活服務公司旗下品牌,專注在到店消費領域提供數字化的服務??诒Mㄟ^互聯網的平臺和技術能力,幫助本地生活商家逐步數字化,并依托數據升級經營模式。2018年1月,口碑的智慧餐廳方案幫助餐飲商家實現門店的數字化運營,成為新餐飲的代表模式。2018年10月,口碑又和溫莎KTV聯合推出了國內首批智慧KTV。此次智慧健身房的實現,意味著口碑又在一個垂直領域找到了數字化運營的解決方案,讓健身行業享受到行業數字化升級的紅利,過一個“暖冬”。
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